É esperado que no final deste curso
seja capaz de:
- Compreender o funcionamento dos Chatbots
- Identificar as potenciais utilizações de Chatbots no âmbito da atividade seguradora
- Identificar os
deveres inerentes à utilização de Chatbots na distribuição de seguros e
na gestão de reclamações
- Reconhecer os
desafios que a utilização desta ferramenta tecnológica suscita a nível
regulatório