Academia Cuatrecasas: Utilização de Chatbots na atividade seguradora

Utilização de Chatbots na atividade seguradora

Formação certificada - e-Learning - 30 minutos

Profissionais da área dos seguros que estejam interessados em conhecer um conjunto de noções quanto ao regime jurídico aplicável aos Chatbots

30 min

O curso irá decorrer na modalidade de e-Learning, sendo possível realizá-lo em qualquer lugar e a qualquer hora. Estão previstos 30 minutos de autoestudo (sessões assíncronas) na plataforma de formação da Academia Cuatrecasas, onde será convidado/a a realizar diferentes atividades.

Quando terminar o curso obterá um Certificado de Formação Profissional.

É esperado que no final deste curso seja capaz de:

- Compreender o funcionamento dos Chatbots

- Identificar as potenciais utilizações de Chatbots no âmbito da atividade seguradora

- Identificar os deveres inerentes à utilização de Chatbots na distribuição de seguros e na gestão de reclamações

- Reconhecer os desafios que a utilização desta ferramenta tecnológica suscita a nível regulatório

O curso está organizado em seis partes e encontrará vídeos animados, atividades interativas, questões de escolha múltipla, entre outras:

I. Introdução
II. Enquadramento legal: Chatbots e comercialização de seguros e resseguros
III. Enquadramento legal: Chatbots na relação com os tomadores de seguro, segurados, beneficiários ou terceiros lesados
IV. Ideias Chave
V. Perspetivas regulatórias
VI. Avaliação final

Deverá consultar-nos a respeito do orçamento, preenchendo o formulário na parte direita desta página.

As condições variam consoante se trate de uma licença individual ou de grupo, para um ou mais cursos.

O valor do curso é isento de IVA (artigo 9º, nº 10 do CIVA), uma vez que a Academia Cuatrecasas é uma entidade certificada pela DGERT.

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Recorre a Chatbots para prestar informação aos clientes ou vender produtos/ serviços?

Sabe que existe um regime jurídico que se aplica aos Chatbots enquanto ferramenta disponível na atividade de distribuição de seguros e de gestão de reclamações.

É importante ficar dotado de um conjunto de noções para continuar a utilizar os Chatbots no seu negócio de acordo com a legislação em vigor.

Clique no vídeo para saber mais.

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