Direito do Consumo |
Na
sua empresa, as promoções e indicação de preços em loja têm em consideração as
regras legalmente definidas?
Sabe que, para além da informação que tem de constar dos T&C, existem
regras para os botões, pop-ups e disclaimers dos websites e plataformas? Obtenha resposta a estas e outras questões com esta formação.
Objetivo Geral
Capacitar os formandos para garantir a conformidade legal em
e-commerce, garantias e operações in stores.
Objetivos Específicos
- Estruturar
T&C compliant
- Rever as interfaces dos websites
de acordo com a lei
- Compreender o regime de
responsabilidade das plataformas
- Operacionalizar o direito de
arrependimento
Rever
bulas de produtos com claims de responsabilidade
Redação
de políticas de troca / devolução
Operacionalizar o regime de resposta ao exercício de direitos ao abrigo da garantia
Aplicar
as guidelines para promoções e saldos
Aplicar
as guidelines para indicação de preços
Compreender as bases para
responder a reclamações
Destinatários
Profissionais com modelos de negócio B2C ou B2B2C.
Modalidade de Formação
Presencial.
Possibilidade de desenvolvimento e implementação de versão eLearning ou mista (bLearning).
Programa
- eCommerce
- Garantias
- in Store Compliance
Para saber mais sobre este curso, contacte-nos via email para o endereço: admin@academiacuatrecasas.pt
